La signature du contrat entre la Région Normandie et RATP Dev marque une étape cruciale pour les lignes ferroviaires de l’Étoile de Caen. Ce partenariat est prévu pour débuter en juillet 2027 et s’étendra sur près d’une décennie.
Ce contrat, signé le 29 janvier 2026 à Caen, confie la gestion des dix lignes autour de l’agglomération caennaise à RATP Dev. Cette décision vise à renforcer le service ferroviaire dans la région, avec des objectifs ambitieux d’augmentation des cadences.
Une nouvelle ère pour les transports publics en Normandie
Avec l’arrivée de RATP Dev, une augmentation de l’offre de trains est prévue. La société ambitionne d’améliorer la fréquence des trajets de plus de 50% à l’horizon 2028. Par exemple, la ligne Caen–Évreux passera de un à huit aller-retour par jour, et la ligne Caen–Rennes double son nombre d’allers-retours quotidiens.
Sécurité et dialogue social au cœur du projet
RATP Dev a d’ores et déjà installé ses bureaux à Caen et entamé une phase de pré-exploitation pour la transition avec la SNCF. Lors de la conférence de presse annonçant le projet, Hiba Farès, présidente du directoire de RATP Dev, a souligné l’importance de rassurer les salariés, en évoquant un dialogue social renforcé avec les syndicats.
Le contrat d’exploitation, un enjeu de taille
Le contrat entre la Région Normandie et RATP Dev prendra fin en 2038. Dès les premières années, l’entreprise prévoit d’implémenter une plateforme digitale d’assistance pour améliorer l’expérience client, garantissant un contact disponible 24/7.
Un agent sera également présent dans chaque train après 21 heures pour assurer la sécurité des passagers. Ces initiatives visent à transformer l’expérience de mobilité et à répondre aux attentes des usagers.
Impact sur l’économie locale et future de la mobilité
Ce développement des transports publics est également perçu comme un atout pour le dynamisme économique de la région. En rendant les trajets plus réguliers et accessibles, RATP Dev vise à stimuler l’attractivité de l’Étoile de Caen et à favoriser une utilisation accrue des infrastructures ferroviaires.
Pour suivre l’évolution des lignes ferroviaires en Normandie et en apprendre davantage sur des sujets connexes comme la concurrence sur les lignes, consultez cet article sur la concurrence ferroviaire en Normandie.
Le gouvernement régional continue de surveiller l’impact de ces changements auprès des usagers et des acteurs locaux, s’assurant que la transition se déroule dans des conditions optimales.